Liefer- und Versandkosten

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 6.99 €.

Die Versandkosten für Österreich, Luxemburg, Belgien, die Niederlande und Frankreich werden Dir im Warenkorb angezeigt.

Wir versenden deine Ware ausschließlich als versichertes Paket klimaneutral mit unseren Logistikpartnern GLS und DHL. Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.

Ein Versand ins weitere EU-Ausland ist auf Anfrage möglich.

WIR NEHMEN KEINE TEILLIEFERUNGEN VOR!


RÜCKSENDUNGEN
Möchtest du einen Artikel zurücksenden? Dann beachte, dass die Rücksendekosten zu deinen Lasten gehen. Wir empfehlen einen versicherten Rückversand mit einem Versanddienstleister deiner Wahl. Dann bist du auch abgesichert, falls das Paket beschädigt wird oder verloren gehen sollte.

Welche Artikel kannst du zurücksenden?

• Artikel, für welche die Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen schriftlich widerrufen worden ist. Der Widerruf kann auch mit Hilfe des Online-Formulars auf unserer Homepage unter WIderrufsrecht & Widerrufsformular abgeschlossen werden.
• Artikel, die keinerlei Verschmutzungen, Beschädigungen und/oder Gebrauchsspuren aufweisen.

Solltest du uns Artikel zurücksenden, die bereits Verschmutzungen, Beschädigungen und/oder Gebrauchsspuren aufweisen, werden von uns selbstverständlich KEINE Kosten zurückerstattet. Die Artikel werden in diesem Fall nicht von uns zurückversandt, sondern du kannst sie ggf. durch einen Versanddienstleister bei uns abholen oder sie von uns spenden lassen.

Wie gehst du bei Rücksendungen vor?

1. Du schickst uns fristgerecht innerhalb von 14 Tagen deinen schriftlichen Widerruf (s. o. auch online möglich).
2. Du verpackst alle Artikel, die du an uns zurücksenden möchtest, zusammen mit einer Kopie der Rechnung. Dabei achtest du darauf, nur Artikel in einem tadellosen Zustand an uns zurück zu senden.
3. Optional: Sofern du nicht per PayPal bezahlt hast notierst du für die Rückerstattung deine Bankverbindung auf der Rechnungskopie.
4. Du sendest das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl innerhalb von 14 Tagen nach deinem schriftlichen Widerruf an:

chic & scharf - Der Hundeshop
Andreas Helfrich
Diedenhofener Straße 26
54294 Trier