Liefer- und Versandkosten

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 4.90 €.
Ab einem Einkaufswert von 75 € erhalten Sie Ihre Lieferung in Deutschland versandkostenfrei.

Die Versandkosten für Österreich, Luxemburg, Belgien, die Niederlande, Frankreich und Dänemark betragen pauschal 9.90 €.
Ab einem Einkaufswert von 150 € liefern wir Ihre Bestellung in diese Länder versandkostenfrei.

Wir versenden Ihre Ware ausschließlich als versichertes Paket mit unserem Logistikpartner GLS.

Sollte der Warenwert, z.B. durch eine Rücksendung, im Nachhinein unter den Wert für eine frachtfreie Lieferung fallen, behalten wir uns vor die entsprechende Versandkostenpauschale nachzuberechnen.

Ein Versand ins weitere EU-Ausland ist auf Anfrage möglich.


Warenrücksendungen
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so können Sie diesen nach vorheriger Anmeldung (am besten per E-mail) an uns zurücksenden.
Wichtig: Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, unfreie Pakete können wir nicht annehmen!

Im Falle einer berechtigten Reklamation (Beschädigung, Fertigungsfehler, nicht bestellte Ware) erhalten Sie die von Ihnen verauslagten Versandkosten von uns zurück.

Legen Sie zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Retoure der Rücksendung bitte einen Kopie der Rechnung bei. Sollten Sie nicht per PayPal bezahlt haben, notieren Sie auf der Kopie bitte Ihre Bankverbindung (IBAN) für die Erstattung der zurückgesandten Ware.

Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückgabe können wir Ihnen Ihre Versandkosten leider nicht erstatten.


Maulkörbe
Sollte ein Maulkorb nicht passen, so zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir werden versuchen eine passende Lösung zu finden. Im Falle eines Umtauschs haben Sie die Rücksendekosten zu tragen.